Open

Close

Способы связи с оператором Теле2

 

Каждый клиент такого мобильного оператора, как «Теле2», может всегда связаться с консультантом компании по всем возникшим вопросам. Для этого существует техподдержка или абонентская служба, позвонить в которую можно с мобильного или домашнего телефона.

Как позвонить в техподдержку с мобильного на Tele2?

Для связи с консультантом существует единственный трехзначный номер оператора, на который можно позвонить со смартфона, независимо от своего месторасположения. Чтобы связаться с консультантом из любого региона России, имея при себе только мобильный телефон, нужно набрать номер

После чего набрать цифру «0» и дождаться соединения.

В некоторых случаях ждать приходиться несколько минут, но компания пытается всеми силами исправить эту ситуацию и набирает как можно большее количество консультантов, чтобы они всегда были свободны и смогли принять новый звонок.

Короткий номер для связи с оператором

Как позвонить оператору теле2

Как позвонить оператору Теле2

Абонентская служба «Теле2» создана для того, чтобы любой пользователь сотовой связи смог получить ответы на свои вопросы. Чаще всего абоненты звонят оператору в таких ситуациях:

  • не ловит сеть;
  • смена тарифа;
  • снятие денег со счета без ведома клиента;
  • какие существуют тарифы;
  • вопросы, касающиеся возможных услуг;
  • пополнение баланса и команды для подключения желаемых услуг.

Техподдержка компании соответствует всем требованиям, так как:

  • она работает круглосуточно;
  • имеет высокий уровень обслуживания;
  • здесь работают вежливые консультанты;
  • она позволяет клиенту быстро связаться с консультантом;
  • оказывает помощь в подключении допуслуг;
  • позволяет связаться с другого телефона;
  • является абсолютно бесплатной;
  • консультирует пользователей связи по любым вопросам.

С мобильного дозвониться консультанту можно по номеру:

А если рядом есть только городской телефон, то в этом случае нужно набрать:

На этот номер можно звонить с номера иного оператора, например, МТС, «Билайн», «Йота» и так далее. После звонка вам нужно прослушать список предлагаемых услуг и советы касательно использования личного кабинета. Вам нужно выбрать связь с консультантом из пунктов предложенного голосового меню — обычно по кнопке 0.

Другой способ пообщаться по поводу возникшего вопроса с консультантом компании «Теле2» через страницу в интернете.

Для этого заходим на сайт компании:

И выбираем раздел «Персональная помощь», в котором нужно пояснить суть своего обращения.

Персональная помощь

Персональная помощь

В данном разделе можно найти ответы на основные вопросы, а так же перейти к онлайн чату с консультантом и задать вопрос ему!

Как позвонить на «Теле2» , находясь в другой стране в роуминге?

Компания «Теле2» сможет поддержать своих клиентов и помочь им в сложной ситуации, даже если они находятся за пределами России. Для этой цели существует роуминг, в котором можно связаться с консультантом по телефону

По этому номеру можно звонить на безвозмездной основе, независимо от страны, в которой вы находитесь, и своего тарифа. Если вы будете связываться по городскому номеру, то оплата произведется согласно региональному тарифу.

Альтернативные варианты связи с поддержкой от «Теле2»

Кроме традиционных вариантов общения с консультантами компании, соединиться с оператором возможно иными доступными способами.

Электронная почта, на которую можно написать сообщение со своим вопросом или имеющейся проблемой, – t2info@tele2.ru.

Связаться с консультантом компании можно по «Горячей линии».

Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно скачать приложение, найти в нем поле «поиск контактов» и там ввести запрос такого содержания: «Tele2_support».

В мессенджере Viber. Ищите «Tele2 Россия»

В чате вы можете задавать интересующие вопросы. В этом же приложении имеется канал мобильного оператора, где клиенты могут получать самые интересные и свежие новости от компании. Также канал предоставляет акции, которые доступны абонентам связи.

Страница быстрого поиска ответа на вопрос:

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar