Отказаться от платежа за антенну - Ростелеком

Отказаться от платежа за антенну

Как это сделать в г. Москва?

Мнение эксперта
Ганс (Мопс)
Менеджер по работе с проблемными клиентами. Системный администратор и эксперт в области IT.
Задать вопрос
Добрый вечер, к сожалению вопрос был не полным, но после недолгих поисков было решено, что речь идет про отключение коллективной антенны Ростелеком. Как убрать ее с платежки за квартиру и расторгнуть договор с Ростелеком в Москве. Короткая справка о том, что это за антенна от нашего интернет-эксперта, затем перейдем к ее непосредственному законному отключению.
Мнение эксперта
Френк (Джек-рассел-терьер)
Эксперт в области интернета. Контент-менеджер. SEO-специалист. Специалист по рекламе.
Задать вопрос
Коллективная антенна — услуга Ростелеком для многоквартирных домов, позволяющая за умеренную плату получать доступ к аналоговому ТВ сигналу (аналог кабельного ТВ). За счет большого числа вовлеченных жителей дома позволяла за небольшие деньги получать качественные услуги. На текущий момент полностью потеряла свою актуальность с распространением IPTV, спутникового и кабельного сигнала. К сожалению до сих пор у многих граждан числится данный пункт затрат в Квитанции, может доходить до 180 — 250 рублей в месяц! Внимательно изучите свою квитанцию за коммунальные услуги. Может приходить и отдельная квитанция от Ростелекома, где в графе «Телевидение» будет указан соответствующий пункт.

Описание услуги на официальном сайте

Мнение эксперта
Линда (Йорк)
Менеджер по работе с клиентами. Специалист по мобильным операторам. Редактор портала.
Задать вопрос
Не нужно платить за услуги, которые Вы не используете.

Как отключить антенну  и убрать ее с своей квитанции на оплату

Во-первых не смотря на то, что Вы ее более не используете — необходимо своевременно вносить плату за услугу, от которой официально Вы не отказались.

  1. У Вас не должно быть задолженности по данной услуге.
  2. Может потребоваться выписка-справка из EИPЦ или от своего поставщика коммунальных услуг об отсутствии задолженности.
  3. Понадобится паспорт и заявление. Заявление можно написать и непосредственно в офисе компании Ростелеком.
  4. Адреса на карте Москвы — https://moscow.rt.ru/sale-office
  5. Для уточнения информации можете позвонить на телефон службы поддержки 8 800 100 0 800

Образец заявления на отключение

Заявление может быть составлено в свободной форме, так же Вы можете попросить бланк заявления непосредственно находясь в офисе компании. Желательно сделать копию заявления. Содержание заявления

  • Ваше ФИО;
  • Ваш адрес регистрации;
  • Данные паспорта;
  • Адрес предоставления услуги;
  • Номер и реквизиты договора;
  • Номер телефона для связи (предварительно приедет мастер если необходим демонтаж оборудования);
  • Адрес e-mail.

Пример решения аналогичной проблемы с антенной от пользователей форума http://www.yaplakal.com/forum2/topic1706395.html.

Вы можете подготовить все необходимые данные для заполнения дома, а заполнить заявление в офисе.

ВАЖНО! Вы должны быть собственником квартиры или лицом заключившим договор с Ростелеком или иметь доверенность от лица собственника!

 

Мнение эксперта
Тариффка (Шпиц)
Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей.
Задать вопрос
Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе "Советы".
Это не займет много времени!
Похожие статьи

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar