Мегафон, компенсация за отсутствие связи 19 мая 2017
19 мая 2017 года в течении нескольких часов днем были перебои с мобильной связью и интернет соединением в сетях Мегафон и виртуальных операторах (напр. Yota).
Megafon официально сообщил, что перебои были связаны с перегрузкой программного обеспечения нового оборудования и были локализованы путем распределения нагрузки совместно с компанией HP(которая и занимается поставкой и обслуживанием данного оборудования).
На текущий момент все последствия локализованы.
Компенсация за перебои предполагала индивидуальный подход к каждому клиенту и в большинстве случаев возврат 50 рублей на счет мегафон. Позднее на официально странице социальный сети ВК Мегафон предложил несколько вариантов:
Оператор предлагает абонентам 50 минут разговоров и 1 ГБ трафика, несколько ГБ интернета или фильм в Мегафон ТВ на выбор.
Каждый абонент может получить 50 минут разговоров и 1 ГБ интернет трафика набрав
*105*1905#
Мнение эксперта
Тариффка (Шпиц)
Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей.
Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе "Советы".
Это не займет много времени!
Это не займет много времени!
Похожие статьи