Open

Close

Как перейти на Теле2 со своим номером

 


Провайдер Tele2 отличается рядом особенностей, предлагая своим пользователям, прежде всего, высококлассную телекоммуникационную инфраструктуру с возможностью неограниченного доступа к 4G сетям. Эту компанию нельзя назвать крупнейшей в России, но определенно оператор предлагает абонентам телеком-услуги премиум-класса с безусловным доступом к сетям нового поколения. По этой причине довольно часто можно столкнуться со случаями, когда абонент стремится перейти с сохранением номера именно в Теле 2. В такой ситуации речь идет об услуге MNP (mobile number portability), предлагаемой в рамках закона «об отмене мобильного рабства».

Переход-на-теле-2

Абоненты могут начать сотрудничать с новым оператором, сохранив свой номер. Пользователи имеют возможность перейти с Билайна, Мегафона или МТС с сохранением номера и начать пользоваться новым пакетом услуг и инновационными тарифами Теле 2 без неудобств для себя, родственников и контактных лиц. При смене оператора потребуется сменить sim карту и вставить ее в телефон после прихода смс на ваш номер о том, что MNP переход завершен.

Чтобы инициировать процедуру MNP, нужно обратиться на сайт или в офис Теле 2. Данные вашим оператором будут переданы новому провайдеру в течение определенного времени – обычно от 8 дней до 6 месяцев.

Необходимость в сохранении номера

Еще совсем недавно по номеру мобильного телефона можно было безошибочно определить оператора. С появлением новых правил, предполагающих переход абонента с сохранением номера на обслуживание к другому провайдеру с более выгодными тарифами, это стало затруднительно, но открыло новые возможности для абонентов.

Подобная инициатива о смене провайдера на оператора с более подходящим набором услуг на условиях переноса номера внедрена после принятия закона «об отмене мобильного рабства». В этом случае номер, предоставляемый оператором, перестает быть его собственностью, а полностью используется абонентом на свое усмотрение.

Процедура регулируется ФЗ РФ «О связи» с внесением изменений N 253-ФЗ в декабре 2012 г., ею может воспользоваться каждый абонент сотовой связи на стандартных условиях, подписав новый договор и воспользовавшись услугами другого оператора. Услуга доступна неограниченное количество раз, но не чаще 1 переноса раз в 60 дней. Для оформления MNP должна быть получена письменная просьба – ее можно оформить на сайте или в офисе Теле 2.

Когда может понадобиться эта возможность:

  • телефон стал для многих важным средством связи (в том числе домашней), поэтому для сохранения всех контактов нужно сохранение постоянного номера;
  • когда абонент использует мобильный как личное средство связи и не хочет «плодить» сим-карты с разными номерами, но желает получить более выгодный пакет услуг;
  • при условии, что абонент нуждается в другом пакете услуг. Например, вы пользовались только телефоном, а сейчас вам необходим высокоскоростной доступ в интернет в формате 4G, редлагаемый Теле 2;
  • если работодатель оплачивает вам услуги связи, но только при пользовании определенного тарифа.

У вас может быть своя ситуация, когда необходимы услуги Теле 2 и сохранение номера. Воспользуйтесь возможностью на следующих условиях.

Условия перехода

С Теле 2 можно реально вести подсчет сбережений, а не годам, которые вы посвятили одному оператору.

Возможно, вам требуются новые услуги на базе современной телекоммуникационной сети 3G/4G от Теле2 и не хочется переплачивать. Также вам понравится, что Теле 2 предлагает большой пакет бесплатных услуг, которые у других операторов доступны только платно.

Переход к оператору теле2

Переход к оператору теле2

В любой момент можно перейти на данного оператора и воспользоваться выгодным и ультрасовременным пакетом услуг и тарифами. Абонент не должен уведомлять своего мобильного провайдера о том, что планируется переход. Как только оформлен договор и просьба переноса MNP сотрудниками офиса Теле 2 или через интернет на сайте, это делается автоматически. По итогу абонента уведомляют в сообщении на его sim карту, что процедура завершена. С этого момента можно активировать новую сим-карту и пользоваться новым пакетом услуг.

Для клиентов доступно несколько способов перехода, но на стандартных условиях:

  • все задолженности предыдущему провайдеру должны быть погашены, долги клиентов не принимаются новым оператором;
  • номер должен быть активным и не заблокированным, также необходимо иметь при себе рабочую сим-карту;
  • до завершения процедуры нужно сохранить свою текущую сим-карту, так как только по активному телефону можно получить смс о процедуре перехода;
  • в процессе оформления абоненты иногда забывают проверить данные договора по текущей сим-карте. В договоре должен быть записан текущий владелец со своей текущей фамилией (сообщите оператору о своем браке или других действиях, которые привели к изменению персональных данных, попросите оформить переход человека, указанного в контракте в качестве владельца);
  • выберите удобный срок переноса – от 8 дней до 6 месяцев;
  • при необходимости перехода номера в другой регион, можно пойти двумя путями: сменить у оператора Домашний регион, затем перенести номер, а также перевести номер в бывшем регионе проживания к новому оператору, а после сразу оформить смену Домашнего региона. В противном случае вы будете пользоваться тарифом на условиях роуминга по России.

В соответствии с инструкцией абоненту может переносить номер неоднократно, но не чаще 60 дней после предыдущего перехода.

Пошаговая инструкция по переносу

Если абонент выбрал новый пакет услуг, готов оформить переход к другому оператору связи с сохранением.

Вы можете не уведомлять своего мобильного провайдера о смене сети обслуживания и выборе другого оператора. Для пользователей номер является условной собственностью с правом переноса на обслуживание любой сотовой компании, воспользовавшись новыми тарифами.

Процедура предполагает перевод номера на стандартных законодательно регулируемых условиях, данные клиента проверяет и передает провайдер, клиентов извещают о состоянии процесса по телефону в виде смс.

Инструкция по переходу:

  1. Ознакомьтесь с перечнем ограничений и инструкцией перехода, из списка выберите условия, которые не позволяют участвовать в процедуре, с целью легального устранения препятствий – например, восстановите сим карту, обновите фото, посетив салон и проверьте данные владельца номера.
  2. Если вы участвуете в бонусной программе и имеете некоторое количество баллов, потратьте их или передайте в управление другому абоненту – при переходе они будут списаны, система управления и пароль входа через интернет сайт заблокированы после завершения процесса. До этого момента можно делать звонки и использовать услуги по старому плану.
  3. Выберите интересующий пакет услуг Теле2.
  4. Сделайте старому оператору все обязательные платежи (с учетом выбранного срока перехода, платных и тарифных пакетов обслуживания) и погасите долги.
  5. Доступно несколько способов оформления просьбы о переводе номера – через сайт, в офисе или салоне Теле2, позвонив по бесплатному номеру службы поддержки 8 800 555 0611, выберите наиболее удобный.
  6. Заплатите 100 рублей за услугу и новый пакет услуг.
  7. Подпишите новый договор с Теле2 на стандартных условиях в офисе или сделайте запрос на сайте. Обратите внимание на возможные ошибки, допущенные вами или сотрудниками Теле2 в процессе оформления.
  8. Курьер или сотрудник вам выдаст документы и новую sim карту Теле2.
  9. Существует порядок: до завершения процедуры нужно сохранить и пользоваться «старой» сим-картой, так как только по активному телефону можно получить смс о процедуре перехода.
  10. После прихода смс, вставьте новую сим-карту. Процедура завершена.

Процедура перехода с номером доступна по всей России, однако, формально она проводится только в рамках Домашнего региона с правом его смены. Воспользоваться правом может каждый человек лично в офисе, а также подписав бумаги курьеру. Обратите внимание, что потребуется фотография. Данные условия действительны для частных лиц, если ваш телефон связан с бизнесом и оформлен на предприятие, воспользуйтесь информацией для корпоративных клиентов. Многие фирмы переводят свои рабочие телефоны на обслуживание в Теле 2 в связи с низкими ценами, учитывая более выское качество услуг 4G и новые возможности связи.

После перехода: некоторые нюансы

После того как вы решили перейти на Теле 2, придется наладить отношения с новым оператором. Для этого номер, который перенесен на Теле2 от другого провайдера, можно будет подключить к системе управления, когда придет смс о смене. Как только будет подтвержден переход, с помощью Личного кабинета Теле 2 доступного на сайте абонент сможет настроить набор услуг сотовой связи и обновить данные.

После переноса для новых пользователей доступны все настройки из Личного кабинета абонента компании Теле 2 из списка:

  • можно управлять тарифами по своей sim карте, сразу доступна процедура смены плана (на стандартных условиях) и подключение «сверхплановых» опций в соответствии с инструкцией. При первом входе получите смс пароль;
  • по телефону можно обращаться по бесплатному номеру в службу поддержки 611 с мобильного;
  • в процессе можно делать обязательные платежи по тарифу, которые предусматривает договор, с банковской карты, настроив автоплатеж, через время «влезать в долги» при отсутствии средств на счету, участвовать в акциях Теле 2 и пользоваться еще более низкими расценками. Пополнить баланс без комиссии можно с сайта msk.tele2.ru/payments/refill;
  • к сожалению, остатки минут, гигабайт и бонусных баллов по старому плану будут утрачены на новой сим карте, но для клиентов существует возможность накопить большое количество баллов, делать выгодные звонки по России, пользоваться первоклассным интернет и оценить новое качество связи от Теле2 без ограничений доступа;
  • пакет обслуживания предполагает стандартные финансовые условия, для абонентского платежа нужно будет сделать перевод с любого сервиса пополнения лицевого счета – с помощью терминалов в магазине, банковских услуг или сервисов электронных денег.

Обратите внимание, что в процессе заключения нового соглашения могут закрасться ошибки. К сожалению, компания сможет их исправить при наличии подтверждающих документов. В процессе оформления человек должен предоставить свое фото. Фотография в дальнейшем будет использоваться для дополнительной идентификации.

Теле 2 для дела

Для людей, связанных с бизнесом, имеется целый ряд интересных «корпоративных» планов для частных лиц, а также для корпораций. С информацией можно ознакомиться на сайте.

Как перейти с Теле2 на МТС, Билайн, Мегафон

Согласно описанной процедуре можно на Теле 2 перейти с МТС, а также наоборот. Некоторые абоненты принимают решение о смене мобильного провайдера с более приемлемым набором услуг и сохранением номера при переезде в другой город, при смене типа мобильного устройства или выборе оптимального тарифного плана на нужных условиях. Например, для семей или отдельных пользователей тарифы МТС, Билайна и Мегафона действительно более выгодны.

Когда возникает такая потребность, оператором Теле 2 перейти со своим номером также предоставляются все возможности для быстрого и простого перехода с учетом требований другого провайдера. Это целесообразно в следующих случаях, например:

  • абонент активно занимался предпринимательством и нуждался в новейших услугах связи, но с появлением семьи требования изменились – Билайн действительно предлагает отличные семейные планы, но качество доступа в интернет даже по московскому региону иногда существенно хуже. Для пользователей 4G переход будет сопряжен с выгодой, но относительным снижением возможностей и качества доступа;
  • для переноса с Теле2 на Мегафон часто достаточно выгоды по универсальным пакетам компании, управление своими тарифами, которыми пользуется абонент, является весомой причиной для смены, прежде всего, сети обслуживания на подходящую в вашем регионе, как следствие – сотовой компании.

Приведенные случаи показаны для примера, что процедура перехода действительно оправдана и логична. Именно по этой причине всегда можно на Теле 2 перейти с Мегафона и обратно, как только будет потребность. Единственное ограничение – номер должен переноситься не чаще 1 раза в 60 дней, при этом всегда меняется sim карта.

Процедура может быть оформлена на сайте, с помощью сотрудников офиса или по телефону контакт-центра Теле 2 (оформляет провайдер, к которому переходит абонент). Договор должен подписывать владелец номера, который указан в документах вашего бывшего оператора. После этого пользователь только должен поменять сим-карту на новую после сообщения о завершении процедуры перехода.

Тариффка5Безусловно, вы можете столкнуться с изменившимся качеством связи, обратите внимание на покрытие, которое должен опубликовать каждый оператор на своем сайте. Если вас что-то не устроит, уже через 60 дней можно будет перейти обратно в Теле2.

 

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar